Social Commerce (Die Präsentation)

Deutsche interessieren sich im Vergleich zu vielen anderen europäischen Ländern überdurchschnittlich für Mode. Die Modeindustrie sollte diese Chance ergreifen und mit neuen Marketing-Instrumenten Ihre Kunden zufrieden stellen. Die Nutzung von sozialen Netzwerken hat heute Einfluss auf unsere Kaufentscheidungen. Heute werden dem Verbraucher durch das Internet ganz neue Möglichkeiten der Produktinformation geboten. Man verbringt  viel Zeit im Internet und man tauscht sich täglich mit seinen Freunden aus.

Beim Shopping geht es nicht nur um das reine Einkaufen sondern auch um Emotionen. Als Beispiel kann ich folgendes nennen: Im Internet werden heute schon teilweise Produkte in Videos eingebaut. Während ich mir das Video ansehe, kann ich mir z.B. die angezeigten Sportschuhe kaufen. Ich kann mir online Outfits nach eigenem Geschmack zusammenstellen, dies mit Freunden teilen und deren Meinungen einholen. So wird mir das Gefühl vermittelt, mit ihnen gemeinsam einkaufen zu gehen. Ich finde E-Commerce hat über die soziale Netzwerke kaum ihr Potenzial genutzt. Meine Präsentation soll einen kleinen Einblick in die Social Commerce  bieten. Da ich auch Mode im Fokus habe, habe ich als Business Case den Platzhirschen H&M im Vergleich analysiert.

Selbstverständlich freue mich auf Kommentare und Meinungen.

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11 comments

  1. Schöne Präsentation! Ich bin gespannt, was der lokale Handel dagegen ins Feld werfen wird. Da gab es gestern auch einen interessanten Beitrag bei HighText dazu …

  2. Sehr gute und schöne Präsentation. Was ich gut finde sind die vielen Konzeptansätze und Praxisbeispiele.

    Mich interessiert besonders die Fragen:
    Was sind die Besonderheiten und Herausforderungen für Social Commerce Konzepte?

  3. Mike Michaelski

    Hammer Präsentation. Ich habe es direkt mal meinen Kollegen zugesendet. Sie sind auch begeistert. :)

  4. Bei normalen Präsentationen schalte ich nach wenigen Minuten ab, aber wer Deine Präsentationen erlebt , weiß, dass die 30 Minuten für Deine Folie sich lohnen.

    Für mich stellt sich die Frage, ob wir da nicht gerade an einem Punkt angekommen sind, an dem sich unser Verhalten, unsere Gewohnheiten verändern müssen?

    Schade um alle kleinen Läden auf meiner Strasse. Wenn ich das verstehe, haben sie kaum noch Überlebungschancen.

  5. Prallvoll mit nützlichen Informationen für Recherchen. Danke! Ist in meinem delicious gespeichert :-)

  6. @Hannes, ich hoffe natürlich, dass die kleinen Läden überleben. Es gibt genug Leute die klassisch einkaufen und das ist auch gut so!

    Desweiteren kann ich auch als Kleinladen-Besitzer -mit wenig Butget- Kunden im Internet aufmerksam machen. Vorausgesetzt ich bin bereit mich mit Social-Web auseinander zu setzen. Ich hoffe, die Leute entdecken in dieser Präsentation einige wertvolle Tipps für sich.

  7. Hallo Frau Evsan,

    finde die Präsentation wirklich gut, nur leider am Anfang zuviele Statistiken (wahrscheinlich auch nicht anders umsetzbar). War sehr interessant zu lesen.

    Gruß
    Thomas

  8. Hallo,

    ich habe mir mit großem Interesse deine Präsentation angeschaut. Da ich mich momentan mit diesem Thema sehr beschäftige, hat es in einigen Sachen meine Augen geöffnet. Da ich in Zukunft so was in der Richtung plane (E-Commerce) passt das eigentlich super.

    Ich danke dir und speichere deine Präsentation gleich mal ab.

    Grüße
    Gökhan // KingG

  9. 0. ja da hast du dir viel arbeit gemacht- das stimmt.

    1. die funktion, dass man seine kollektion bei twitter oder facebook einstellen kann- ist mir noch nie aufgefallen -> scheint wohl gar nicht im Shop integriert zu sein. zudem habe ich das noch nie irgendwo gesehen. aber gut zu wissen, dass man das irgendwo kann.

    2. wieso muss h&m jeden folgen, der ihnen folgt? alle wollen einfach die news per twitter abonnieren, aber h&m will doch nicht 2 millionen tweets ihrer follower bekommen. versuch mal bitte bei 2 millionen followern den überblick in deren tweets zu behalten

    3. jedesmal wenn ich bei h&m einkaufe dauert die lieferung eine ewigkeit. das geht soweit, dass ich die bestellungen wieder storniere. soviele stammkunden können die nicht haben.

    4. mich stört ein wenig der ausdruck “produkte werden “open-source” ”

    5. alexa analysen sind statistiken die nur von leuten stammen, die diese toolbar installiert haben. d.h. auch nur web-kundige haben diese toolbar installiert. man kann davon ausgehen, dass alle alexa statistiken auf überdurchschnittliche Websurfer zutreffen.

    6. ahh- ich hab jetzt mal nach der darstellung in folien-nr. 55 gesucht … und gefunden. es gibt also ein fashion studio … das ding ist für mich völlig neu. ich weiss auch warum. weil das fashion studio in keinster weise mit dem shop in verbindung steht (und ich war schon oft im shop). da ist aber noch ne menge nachholbedarf.

    7. an dieser stelle interessiert mich jetzt ganz brennend: WER WAR SCHON MAL IM FASHION STUDIO auf der hundm seite, obwohl er oft im online-shop ist?

    gruß flip

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